Política de Privacidade

Privacidade, transparência e cuidado com suas informações

Esta Política de Privacidade explica o tratamento de dados pessoais relacionado ao site draoliviaferreira.com.br e aos contatos iniciados por seus visitantes. Seu objetivo é informar, de forma clara, quais informações podem ser utilizadas, para quais finalidades e como exercer seus direitos.

O conteúdo deste site é informativo. Esta política não substitui as informações de privacidade fornecidas pelas clínicas e serviços responsáveis pelo atendimento médico e pelos prontuários.

Responsável e canal de contato

Este é o site profissional da Dra. Olívia Ferreira. As solicitações sobre privacidade devem ser encaminhadas ao responsável pelo tratamento de dados do site.

Pendente de confirmação para publicação: identificação completa do controlador e e-mail ou outro canal específico para solicitações de privacidade.

Dados, finalidades e bases legais

Contato e agendamento. Ao entrar em contato pelos canais disponibilizados, você poderá informar nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Essas informações devem ser utilizadas para responder à solicitação e organizar o atendimento, com base nos procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços, quando realizados a seu pedido.

Navegação e segurança. A infraestrutura do site pode registrar endereço IP, data e horário de acesso, páginas solicitadas e informações do navegador. A coleta efetiva e os prazos desses registros precisam ser confirmados com a hospedagem. Seu uso para proteção do site deve se limitar ao necessário, com avaliação da base legal aplicável.

Informações de saúde. Evite enviar exames, diagnósticos ou detalhes íntimos em mensagens iniciais. Dados de saúde são sensíveis e exigem hipótese legal específica prevista no artigo 11 da LGPD. Quando necessários ao atendimento, deverão ser solicitados pelo serviço responsável em canal adequado, com as informações correspondentes sobre seu tratamento.

Cookies e ferramentas utilizadas

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. Dependendo da configuração, podem apoiar funções essenciais, guardar preferências ou medir o uso de um site.

O site utiliza WordPress e Elementor e possui o Site Kit by Google ativo. A presença desse plugin, por si só, não confirma o uso de Google Analytics, publicidade ou cookies de medição.

Pendente de conferência para publicação: identificar os serviços efetivamente conectados, os cookies e tecnologias semelhantes utilizados, suas finalidades, fornecedores e duração. A política e os controles de escolha deverão refletir esse levantamento. Quando o tratamento depender de consentimento, a escolha deve ser livre, específica e revogável; a simples navegação não representa autorização genérica.

Você também pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades. Ao seguir links para serviços externos, consulte as políticas de privacidade desses serviços.

Compartilhamento e retenção

O acesso às informações deve se restringir às pessoas e aos prestadores que precisem delas para atender às solicitações, manter o site ou cumprir obrigações legais. Eventuais compartilhamentos devem observar a finalidade informada, a necessidade e a base legal correspondente.

Os dados devem ser mantidos somente pelo período necessário à finalidade do tratamento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação. Encerrada essa necessidade, devem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

Pendente de confirmação para publicação: prestadores envolvidos, prazos de retenção, medidas de proteção adotadas e eventual armazenamento ou transferência de dados para outros países. Essas informações devem corresponder à operação real do site e dos canais de atendimento.

Direitos e solicitações

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados; informações sobre compartilhamento; e, nas hipóteses legais, anonimização, bloqueio, eliminação e portabilidade. Também pode revogar o consentimento, obter informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências e se opor a tratamento irregular nas situações previstas em lei.

Para exercer esses direitos, utilize o canal de privacidade indicado nesta página. Poderão ser solicitadas apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e proteger seus dados. As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e prazos aplicáveis. Você também pode apresentar uma petição à ANPD.

Data de atualização

Versão de 26 de setembro de 2026.

Esta política deverá ser atualizada quando houver mudanças relevantes nas práticas descritas. A versão vigente e sua data ficarão disponíveis nesta página.

Minuta em revisão: as pendências indicadas nesta página precisam ser preenchidas e validadas antes da publicação.